Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik pada Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Kediri Tahun 2026
Kabupaten Kediri, 7 Juli 2026 – Dalam rangka meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik yang prima, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Kediri menyelenggarakan kegiatan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik pada Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Kediri Tahun 2026 pada Selasa, 7 Juli 2026. Kegiatan ini dihadiri oleh perwakilan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang memberikan layanan di MPP Kabupaten Kediri serta para pelaku usaha sebagai pengguna layanan. Kegiatan evaluasi merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan mutu pelayanan publik yang terintegrasi, cepat, mudah, transparan, dan akuntabel.
Dalam kesempatan tersebut, peserta bersama-sama melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan layanan yang telah berjalan, mulai dari efektivitas koordinasi antarinstansi, kualitas pelayanan kepada masyarakat, hingga pemenuhan indikator penyelenggaraan MPP sesuai ketentuan yang berlaku. Selain itu, berbagai masukan dari OPD maupun pelaku usaha menjadi bahan penting dalam merumuskan langkah-langkah perbaikan dan penguatan pelayanan ke depan.
Kepala DPMPTSP Kabupaten Kediri menyampaikan bahwa keberhasilan penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik tidak hanya bergantung pada fasilitas yang tersedia, tetapi juga pada komitmen seluruh instansi penyelenggara dalam memberikan pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Oleh karena itu, evaluasi rutin menjadi sarana untuk mengidentifikasi berbagai tantangan sekaligus mendorong lahirnya inovasi pelayanan yang semakin adaptif terhadap kebutuhan masyarakat dan dunia usaha.
Pelaku usaha yang hadir juga diberikan kesempatan menyampaikan pengalaman serta masukan terkait pelayanan yang diterima di MPP Kabupaten Kediri. Berbagai saran yang disampaikan diharapkan dapat menjadi dasar penyempurnaan standar pelayanan, percepatan proses layanan, serta peningkatan kenyamanan masyarakat dalam mengakses berbagai jenis pelayanan publik.
Melalui kegiatan evaluasi ini, DPMPTSP Kabupaten Kediri menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat sinergi dengan seluruh OPD penyelenggara layanan dan para pemangku kepentingan dalam mewujudkan Mall Pelayanan Publik Kabupaten Kediri sebagai pusat layanan publik yang modern, terintegrasi, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat serta mendukung iklim investasi yang kondusif di Kabupaten Kediri. Keberadaan MPP juga didukung oleh integrasi berbagai layanan melalui platform digital KESATU, sehingga masyarakat dan pelaku usaha semakin mudah mengakses pelayanan pemerintah
